🇺🇦 УКРАЇНСЬКА ВЕРСІЯ

Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 01.06.2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів вебсайту, що належить ТОВ «112 Україна» (далі — «Компанія», «ми»).

Реквізити Компанії:

  • ТОВ «112 Україна»,
  • ЄДРПОУ: 20856507
  • Адреса: вул. Ак. Я. Підстригача, 6, м. Львів, Україна
  • Контактний email: [email protected]

Користуючись сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо такі категорії даних:

Дані, які ви надаєте добровільно — через форму заявки на сайті: ім’я та номер телефону. Ці дані необхідні для зворотного зв’язку та запису на обслуговування.

Дані для email-розсилки — адреса електронної пошти, якщо ви добровільно підписалися на отримання новин та акційних пропозицій.

Технічні дані — за допомогою файлів cookie та сервісу Google Analytics ми збираємо знеособлену інформацію: IP-адресу, тип браузера та пристрою, сторінки, які ви переглядали, час перебування на сайті, джерело переходу.

3. Мета обробки даних

Ми використовуємо ваші дані для:

  • обробки заявок та запису на сервісне обслуговування;
  • зворотного зв’язку з вами;
  • надсилання інформаційних та рекламних повідомлень (за вашою згодою);
  • аналізу роботи сайту та покращення якості послуг;
  • показу релевантної реклами через сервіси Google.

4. Файли cookie та аналітика

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Ми застосовуємо Google Analytics та інструменти Google Ads для аналізу поведінки відвідувачів і вимірювання ефективності реклами.

Ви можете відключити cookie в налаштуваннях свого браузера. Відмова від реклами Google доступна на сторінці: https://adssettings.google.com

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків:

  • надання знеособлених даних сервісам аналітики (Google Analytics, Google Ads);
  • вимог чинного законодавства України.

6. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу. Дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, або до моменту відкликання вашої згоди.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства ви маєте право:

  • отримати інформацію про обробку ваших даних;
  • вимагати виправлення або видалення своїх даних;
  • відкликати згоду на обробку даних;
  • відмовитися від email-розсилки в будь-який момент.

Для реалізації цих прав звертайтеся на email Компанії.

8. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

🇬🇧 ENGLISH VERSION

Privacy Policy

Effective date: June 24, 2026

1. General provisions

This Privacy Policy describes how personal data of website users is processed and protected by LLC “112 Ukraine” (hereinafter — the “Company”, “we”), an official Bosch Car Service center.

Company details:

  • LLC “112 Ukraine”
  • Registration code (EDRPOU): 20856507
  • Address: 6 Ak. Pidstryhacha St., Lviv, Ukraine
  • Contact email: [email protected]

By using the website, you agree to the terms of this Policy. Data is processed in accordance with the Law of Ukraine “On Personal Data Protection” No. 2297-VI.

2. What data we collect

Data you provide voluntarily — through the contact form on the website: your name and phone number. This data is required to contact you and schedule a service appointment.

Email subscription data — your email address, if you voluntarily subscribe to news and promotional offers.

Technical data — via cookies and Google Analytics, we collect anonymized information: IP address, browser and device type, pages viewed, time spent on the site, and referral source.

3. Purpose of data processing

We use your data to:

  • process requests and schedule service appointments;
  • contact you;
  • send informational and promotional messages (with your consent);
  • analyze website performance and improve our services;
  • display relevant advertising through Google services.

4. Cookies and analytics

The website uses cookies — small text files stored in your browser. We use Google Analytics and Google Ads tools to analyze visitor behavior and measure advertising effectiveness.

You can disable cookies in your browser settings. You can opt out of Google personalized ads at: https://adssettings.google.com

5. Sharing data with third parties

We do not sell or share your personal data with third parties, except:

  • providing anonymized data to analytics services (Google Analytics, Google Ads);
  • as required by the applicable laws of Ukraine.

6. Data storage and protection

We apply organizational and technical measures to protect your data from unauthorized access. Data is retained for as long as necessary to fulfill the processing purpose or until you withdraw your consent.

7. Your rights

In accordance with the law, you have the right to:

  • obtain information about the processing of your data;
  • request correction or deletion of your data;
  • withdraw your consent to data processing;
  • unsubscribe from email communications at any time.

To exercise these rights, contact the Company by email.

8. Changes to this Policy

We reserve the right to update this Policy. The current version is always available on this page.